Termos que muitas vezes causam confusão, Marketing, Propaganda e Publicidade são conceitos essenciais e que se fazem muito necessários para se compreender o mundo digital e a nossa sociedade no seu funcionamento. Desde os primeiros anúncios impressos até o marketing digital atual, inovações vêm surgindo constantemente e que revolucionam o setor.

O avanço das tecnologias da informação possibilitou a criação de novos canais de comunicação, como as mídias sociais e a Internet.

Dados e informações, disponíveis em quantidades absurdas, fazem os processos de Marketing serem muito mais promissores. Eles permitem um direcionamento mais preciso das campanhas publicitárias, pois propagandas são mais fáceis de serem produzidas para atingir de forma eficiente o público-alvo desejado. Nos próximos parágrafos, pretendo abordar cada um desses conceitos, na busca de compreendê-los de uma maneira mais simples, clara e objetiva. Vamos lá?

O que é marketing?

Quando falamos sobre Marketing, queremos ir além da ideia de simplesmente vender produtos, ele envolve a criação e a entrega de valor durante todo esse processo — enfatizamos a relação de troca e como ambos participantes se beneficiam. Seu objetivo principal é atrair, reter e conquistar novos clientes, usuários, seguidores para uma causa, etc.

Por exemplo, podemos considerar a prática de SEO (a Otimização de Conteúdos para Buscadores, traduzindo a sigla para a língua portuguesa) como uma das ferramentas utilizadas por essa área. Realizar uma otimização contínua do site de qualquer empresa para os mecanismos de busca é o básico para aumentar a visibilidade e o tráfego orgânico para uma marca, uma das responsabilidades relativas aos setores de Marketing.

Para isso, é fundamental conhecer quem são os consumidores, entender o produto e todo o percurso que ocorre durante cada uma das interações do negócio. Outra coisa interessante é que o Marketing, mesmo sendo uma palavra estrangeira, não é traduzida. Isso acontece devido às diferenças entre os outros termos que caberiam na tradução, como “propaganda” ou “publicidade”, que, como veremos, têm suas particularidades.

O que é propaganda?

Já a Propaganda pode ser considerada como uma palavra mais genérica, podendo ser utilizada para nos referirmos a qualquer forma de marketing que utiliza a comunicação e seus meios para ativamente promover algum produto. É mais uma estratégia que busca chamar a atenção de uma comunidade, propagando conteúdos em inúmeros formatos de mídia, com intuito de persuadi-los como público-alvo para determinado contexto de venda ou de publicidade.

O alto-falante na porta do supermercado ou a rima engraçada do feirante podem ser bons exemplos de como o termo costuma ser utilizado.

O que é publicidade?

A Publicidade é o ato de promover pública e massivamente um produto, pessoa ou serviço por meio de diversos canais que estejam disponíveis, como mídias sociais, banners, outdoors, televisão, entre outros. É uma maneira de divulgar mais a marca e assim tentar despertar mais o interesse do público pelo serviço, conteúdo, personalidade ou produto.

Sendo um termo mais amplo de todos e trazendo consigo ferramentas essenciais para qualquer necessidade promocional. Muitas vezes é utilizado no lugar de Marketing ou Propaganda em contextos mais formais. A área permite que as marcas sejam divulgadas e despertem o interesse do público-alvo, utilizando-se do Marketing (e de outros estudos e pesquisas internas das companhias) para conduzir suas ações.

Por meio de campanhas bem elaboradas, é possível apresentar de forma clara e objetiva as características e benefícios daquilo que está sendo ofertado, além de destacar as vantagens em relação à concorrência. Dessa forma, a imagem pública de uma empresa está em foco quando falamos sobre qualquer aspecto da publicidade, fazendo influenciar positivamente a decisão de compra dos consumidores, estimulando o crescimento das empresas, como consequência. Fora isso, também tem a capacidade de criar e fortalecer a imagem de uma marca no longo prazo, gerando reconhecimento.

Será por meio de boas peças e anúncios bem elaborados, e atento às inúmeras questões que interferem nos contextos pautados — buscando reconhecimento público —, é possível transmitir valores, atributos e diferenciais, construindo uma reputação positiva e conquistando a confiança dos consumidores.

O que muda no cenário digital?

Quando se trata de cenário digital, entender as particularidades de cada área e como elas se relacionam é fundamental para realizar campanhas eficientes e alcançar resultados satisfatórios. Para acompanhar as mudanças na sociedade e no comportamento do consumidor, o Marketing, a Publicidade e a Propaganda passaram por uma evolução histórica significativa, mas mantiveram-se em seu propósito principal. Embora mudam constantemente, o que vimos ao longo do texto deve manter-se por ainda algum período significativo.

Em resumo, podemos considerar o Marketing como o processo de criar e entregar valor. Aqui, é preciso saber quem compra, entender o produto, além de todo o caminho percorrido durante as interações. A Propaganda é como chamamos o uso da comunicação e seus meios para “propagar” uma ideia de valor de maneira simples e rápida. E a Publicidade, vimos como o ato e o processo de promover publicamente um produto, pessoa ou serviço pelos mais diversos meios disponíveis de maneira organizada e utilizando dos mais diversos tipos de ferramentas, inclusive o próprio Marketing.

No final, saiba, decerto, que o sucesso de uma campanha está na capacidade de transmitir de forma clara, atrativa e verdadeira os valores e benefícios de um produto ou serviço, conquistando a confiança e fidelidade do seu público. A era digital nos proporciona realmente infinitas possibilidades, mas saiba que será a conexão e a entrega de valor que continuarão a impulsionar o sucesso de qualquer negócio ou conteúdo dessas áreas.